Что такое платформа МАХ

Цифровая платформа МАХ (национальный мессенджер) — это государственная информационная система, предназначенная для безопасного обмена сообщениями и документами. Она обеспечивает взаимодействие граждан со школой, государственными и муниципальными услугами в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ  «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». 

Ключевая цель внедрения МАХ – создание безопасного, удобного и юридически значимого канала связи между всеми участниками образовательного процесса с использованием российских технологий.  Платформа интегрируется с «Госуслугами» и другими государственными системами, что позволяет получать и предъявлять электронные документы прямо в приложении.

Нормативные документы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июня 2025 г. №156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

2. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12 июля 2025 г. № 1880-р «Об определении организации, обеспечивающей работу и развитие национального сервиса».

3. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 19.08.2025 № 2241-р.

4. Постановление Правительства РФ от 13 июля 2022 г. № 1241«О федеральной государственной информационной системе «Моя школа» и внесении изменения в подпункт «а» пункта 2 Положения об инфраструктуре, обеспечивающей информационно- технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме».

5. Федеральный закон  от 01.04.2025  № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

6. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

7. Перечень Роскомнадзора информационных систем и (или) программы для электронных вычислительных машин, указанных в ч. 8 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.10.2023 № 1678 "Об утверждении Правил применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ".

9. Письмо Минпросвещения РФ № ВЖ-2122/15 от 28.10.2025 г.

Зачем нужен переход на MAX?

Переход на MAX обусловлен рядом причин, среди которых наиболее важными являются:

1. Для родителей (законных представителей) МАХ — это, в первую очередь, удобный инструмент для контроля за учебой ребенка и общения со школой.

- Электронный дневник.

- Расписание уроков: Можно посмотреть на любой день, неделю или месяц.

- Домашние задания: Все задания с указанием сроков сдачи и прикрепленными файлами.

- Оценки: Все текущие и итоговые оценки по предметам. Можно отслеживать динамику успеваемости.

- Замечания и похвала: Учителя могут оставлять комментарии о поведении или успехах ребенка на уроке.

- Система отправляет push-уведомления на телефон и email о новых оценках, домашних заданиях, замечаниях или объявлениях от классного руководителя. Это позволяет быть в курсе событий в режиме реального времени.

2. Общение:

- Можно написать личное сообщение классному руководителю, учителю-предметнику или администрации школы.

- Есть общие школьные и классные чаты для обсуждения организационных вопросов.

- Школьные объявления.

- Информация о родительских собраниях, школьных мероприятиях, отмене занятий и прочих важных событиях.

- Дополнительно:

  а) Запись ребенка в кружки и секции.

  б)  Возможность отслеживать питание ребенка в школьной столовой (если школа подключена к этой услуге).

  в)  Получение справок и других документов (функционал зависит от региона).

3. Безопасность:

     Использование иностранных мессенджеров, таких как WhatsApp и Telegram, может представлять угрозу безопасности персональных данных. MAX обеспечивает высокий уровень защиты информации, что особенно важно для детей и подростков

4. Удобство:

MAX позволяет легко организовать групповые чаты, обмениваться файлами, проводить видеоконференции и многое другое. Это значительно упрощает процесс коммуникации между учащимися, преподавателями и родителями (законными представителями).

В МАХ каждый пользователь действует от своего личного имени, а не от имени организации, в том числе и в образовательных коммуникациях. Поэтому регистрация происходит на личный номер телефона. Этот способ ещё и наиболее безопасный.

Также, соответственно, на один номер телефона может быть создан только один аккаунт в МАХ.

Таким образом, если родитель (законный представитель) зарегистрирует аккаунт Сферума в МАХ на себя, то его ребенок не сможет быть в нужных чатах с учителем.

До достижения ребенком 14 лет родители (законные представители) имеют возможность оформлять сим-карты детям в салонах связи оператора. В детских тарифах возможна установка ограничений. С 14 до 18 лет ребенок также может оформить сим-карту, но уже по своему паспорту, обратившись в салон связи вместе с родителем (законным представителем).

В мессенджере МАХ есть "Безопасный режим", который поможет родителям (законным представителям) настроить комфортное и безопасное общение детей только с проверенными контактами. 

Как зарегистрироваться в MAX?  Процесс регистрации очень прост и занимает всего несколько минут.

ВОТ ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ:

1. Скачайте приложение MAX на свой смартфон или компьютер.

2. Установите приложение и откройте его.

3. Введите номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт в Сферуме.

4. Подтвердите вход кодом, отправленным на указанный номер.

5. Создайте профиль, добавив свои личные данные.

Инструкция как получить чат с учителем для родителя (законного представителя) и ребёнка:

1. Войти в Электронный дневник на портале Петербургское образование

2. Вести данные госуслуг (для родителей данные родителя, для ребёнка данные госуслуг ребёнка).

3. На странице вашего класса нажать на кнопку «Открыть чат в Сферум» и присоединиться к чату.

4. Нажать кнопку «Привязать учебный аккаунт Сферум».

5. Программа предложит вам перейти в МАХ. Далее выбираем либо веб-версию, либо приложение МАХ. В приложение MAX вводим номер телефона к которому привязан аккаунт СФЕРУМ, обратите внимание на правильность ввода номера телефона. На него придёт код. Нажимаем кнопку «Подтвердить».

3. Все получилось!

Мы просим вас быть бдительными в отношении мошеннических действий

Перевод на новую платформу не осуществляется какими-либо операторами, администраторами колл-центров, иными организациями;

Вам НЕ МОГУТ позвонить и предложить услуги по переводу в МАХ;

НЕ ТРЕБУЮТСЯ дополнительные пароли, коды, информация об аккаунтах на Госуслугах.

  Наблюдаются редкие случаи получения сообщений от имени «Центра безопасности МАХ» с требованиями подтвердить статус учётной записи МАХ и угрозами заблокировать аккаунт если это не сделать по предложенной ссылке. Будьте внимательны, это обман.

В случае получения такого сообщения необходимо:

1. Зажать сообщение и нажать «пожаловаться».

2. Добавить номер в черный список.

Заключение

  Переход на мессенджер MAX — это важный шаг, который обеспечит безопасность и удобство общения в образовательном процессе. Мы призываем всех принять участие в этом процессе и установить новое приложение на свои устройства. Давайте вместе сделаем наше общение безопасным и эффективным!